时间: 2017-05-20 10:54:17     来源: 趣无忧一站式学习中心,为了不可重来的童年!| 长沙连锁托管NO.2 | 最佳创业项目
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【趣无忧初衷】致家长的第3封信:为了不可重来的童年!

时间: 2017-05-20 10:54:17      来源: 趣无忧一站式学习中心,为了不可重来的童年!| 长沙连锁托管NO.2 | 最佳创业项目

为了不可重来的童年

——趣无忧教育创办人致家长的第3封信

 

尊敬的家长朋友:

时光如白驹过隙,2016年9月份,趣无忧迎来了第3次新生开学,我们也借此机会,给一直在背后默默关注和支持我们的家长朋友,做出我们2年来,对小学生托管服务的一些汇报。

经过两年的“偏执狂”般的努力,我们在长沙有了20+校区,在湖南长沙排名NO.2。在作坊托管一片乱象的大的市场环境下(95%以上的作坊托管),对托管服务标准和规范化打造上面倾注了大量心血。我们没有“高大上”的装修,但是把钱都花在孩子们的学习、生活息息相关的设备和服务上:如布置营造校区的轻松愉快的整体环境,设计用来纠正低年级坐姿的U型课桌、像七巧板一般变换拼排的梯形培训课桌,安全系数极高的卡通动漫床、充满童趣的品牌床上用品,每餐标准化的5菜1汤饮食,每两周一次的集体师训让老师们分享辅导经验,每月一次的校区月度主题活动及孩子月度反馈等等。经过两年的实践探索,我们赢得了绝大多数家长的赞同和认可,最最重要的是,孩子们在趣无忧的生活变得生动有趣,赢得了孩子们的喜爱。

同时,我们在探索过程中,也深刻意识到目前存在的不足,通过对校区的家长满意度调查,了解到家长最为关心的几个方面:部分孩子在趣无忧成绩提升不明显,部分校区存在老师的变换,部分校区与家长的有效沟通不足,遇到问题没能及时反馈,没能及时协同配合家长正确引导孩子的行为习惯等等。针对以上的问题,我们在暑期进行了趣无忧历史上最为关键的3大升级:

 

1、师资升级

引入“净”、“静”、“敬”、“竞”的“环境教育”理念,由全中国最好的托管团队为我们做师资培训,让老师的教学服务能力取得有效突破! 

在这两年多的时间,我们跑遍了全国的知名托管机构,终于发现了在安徽和县的一家托管机构——陋室教育,在孩子的行为习惯养成方面独树一帜,其独特的“环境教育”理念,趣味的教学及作业辅导方式方法,让托管的孩子们得到了非同一般的提高。有了行业的标杆,有了他们的大力支持,这也让我们目标更加明确,更加有信心在师资打造上深挖前行,给到孩子们学习,生活上的更多帮助。8月份,我们开展了为期9天的集中师训。从低年级孩子的相处之道、高年级孩子的相处之道、趣味备课及过课、托管短而精的教学方式、晚辅导实操、特殊孩子的个性化处理、有效的家校沟通等方面进行了针对性、落地性的培训。让老师们脑洞大开,颠覆了对从事托管的肤浅认知,深刻感受到了托管老师职业的意义和价值。

 

2、服务升级

定制化打造托管&家庭无缝对接的趣无忧专属手机应用APP,让孩子的每一刻成长,都在日常生活中累积沉淀,成为孩子童年最美好的记忆! 

客户端实现了老师接校过程中的孩子点名,通知家长孩子已经到达托管;家长给到老师发送的学校作业,仅有孩子老师接收;孩子日常生活的关于午休,就餐,作业,课外活动等等相关照片,都通过客户端发送和自动沉淀,形成记录孩子成长轨迹的时光相册。对比我们原来通过微信群,QQ群的反馈方式,更具针对性。

 

3、理念升级

由原有的“就是不一样”,调整为“为了不可重来的童年”。——我们的目光聚焦孩子,只做有益于孩子的良好习惯养成的事情。 


目前,托管行业被定义为“保姆式”的服务行业,甚至很多的从业者都认为自己提供就是“保姆式”服务。殊不知,托管老师的责任远比公办学校老师的责任重大,他们长时间的与孩子相处,具备条件帮助引导孩子往正确的方向发展。在因人施教的过程中,也有家长的不断支招:“如我家的孩子要特别对待,要顺着来的”、“我家的孩子吃软不吃硬”等等。虽然托管老师恨不得把心都掏出来给到孩子,但是孩子仅仅有一些改变或者根本变化不大。这种情况下,做正确的事情,做有益于孩子良好习惯养成的事情非常非常重要,正确的做法是需要通过“环境教育”来引导和强化。

让孩子成长有趣,让家长教育无忧——这是我们趣无忧全体成员的持续努力的目标以及不断前行的动力。同时,我们也相信“成为孩子童年最最美好的记忆”将是趣无忧全体成员最值得骄傲的事情。


最后,再次感谢家长对我们的理解与支持,我们一直走在前进的路上!

 

感谢有你,谢谢大家!

 

湖南趣无忧教育咨询有限公司

2017年5月