时间: 2017-03-22 16:09:45     来源: 趣无忧一站式学习中心,为了不可重来的童年!| 长沙连锁托管NO.2 | 最佳创业项目
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【趣无忧合作】致小学生托管从业者的一封信

时间: 2017-03-22 16:09:45      来源: 趣无忧一站式学习中心,为了不可重来的童年!| 长沙连锁托管NO.2 | 最佳创业项目

本文字数:4458,建议阅读时间10分钟,思考时间30分钟+。

(对于有强烈意愿从事托管行业的人,建议思考时间2小时+,可以少踩很多雷)


各位在托管创业路上的伙伴们:


        最近托管这个行业有点热,全国两会在讨论,各种行业会议也在讨论,各种关于行业如何发展的故事,也被不同的立场的同行者在演绎……

        同时,互联网经济的不断冲击、城镇化,二胎政策的不断发酵,很多的创业者、投资者也在瞄上了这个行业。而这其中:

        有人是因为自己的孩子需要一个更好的托管条件;有人是发现了这个市场的潜力,值得投资;有人是想拥有适合自己的教育事业; ……很多人,开始加入到了托管的从业大军之中。


        而趣无忧,作为一个创业将近3年的品牌,也走过了一条既艰苦,又曲折的路。值此3周年之际,我们认为需要“过来人”的身份,给大家讲一讲这个“不平坦”的创业经历。

         

        跟大家一样,我们创业的动机其实非常的简单:为了自己的孩子。


        我们本来就职于湖南知名上市教育公司,从公司开始涉足教育的那一天,我们也以更好的帮助孩子成长的动机而投身于教育板块,负责这家公司实体教育的教学管理系统,以及互联网产品的研发及运营。


        后来离开创业(在做托管之前),我们做过教育互联网产品,本着连接家长、学校、孩子,满足孩子轻松学习、老师轻松教学的需求,获得众多试用者的好评。


        2014年的春天,一个机缘巧合,我们发现了托管这个不起眼的行业。因为,自己的孩子上小学也正好需要托管,就放在学校旁边的小托管里边,作业辅导问题频出。而且,我们深入了解后发现:这个有着强烈刚需的托管,居然还没有品牌机构!我们认为:托管大有可为!


        始于2014年的4月15日,一路走来,我们的队伍越来越大:既有来自托管单校区利润达80万/年(培训收入不算,只算托管)的大咖校长,也有来自托管连锁高端品牌的投资人;既有年纪轻轻就管理的6家连锁培训结构的职业经理人,也有来自知名教育网站的资深产品人,同时也有来自全国知名品牌机构的的顶尖教研老师…… 


        这些人在一起,用不到3年的时间,在长沙,做成了趣无忧的20家校区。并埋头深耕托管服务细节:对老师的专业培训,对托管工作流程的规范化,对孩子的生活习惯,作业辅导质量的把控,为孩子引入各类兴趣课程和亲子活动,打造符合托管行业需要的信息系统和家校沟通服务的手机客户端APP等等。如此这般,都在一步一个脚印的坚实自身的基础。


        有人说,创业是一个坑,也有人说,托管行业是一个坑。是的,跟每一位创业者一样,我们在光鲜的外表下面,也走过了一条充满艰辛和阵痛的路(跳到坑里的滋味绝不好受,但我们一直以一种“上山打虎”的心态在坚持:我们相信,以一种“偏执狂”的心态去优化,才能找到解决问题的方案,事实也是如此)。


         1、托管选址之痛:

        有一句话叫做:“选址、选址、还是选址”。跟其他行业一样,选址是决定托管校区成败的第一要素。选址就是选生源,这个学校校孩子从哪里进出、未来校门是否会有变化、生源消费能力如何、离学校有多远,楼层有多高、商业房还是住宅小区、门面房还是小区房……都是一个个非常重要的问题。酒香也怕巷子深,有经验的人都知道,服务有问题还可以慢慢调整,如果选址错误导致的生源不足,基本上无计可施了。因此选址一旦出错就是致命的,必须慎重考虑!而我们,也曾经因为选址的失败,而被迫关掉了两个校区。


        2、装修布局之痛:

        从趣无忧创办的第一天开始,我们一直倡导走成本节约、简单实用、舒适温馨的路线,所以我们不做高大上的装修,我们以匠人精神,追求着极致的用户体验(孩子角度)。我们要求:功能一定要合理、材料一定要环保、环境一定要安全、灯光一定要均匀。因为功能不合理,会导致校区管理难度加大,也会导致老师带班能力得不到发挥,整体环境的不考究,则会增加安全隐患的出现频次等等。从1.0版本的小区房,硬件创新,到2.0版本的硬件迭代,分区调整,再到即将启动的3.0版本的统一化、标准化校区建设,这是本身就是一条不断探索、不断完善、以达极致之路。(特别提示:托管的特性需要,一定不能照搬培训机构的装修方案)


        3、设备选型之痛:

        大家会发现,趣无忧并没有简单粗暴的使用学校常见的课桌,也没有采用行业常用的实木床。从最开始的梯形课桌、子母床(有同行说:你们的设备好高大上啊),到后来的U型桌,更为安全的动漫床等等,站在孩子的角度不断的打磨优化,调整了一个又一个版本,主要是在尝试给到孩子不一样的课后学习、生活新感受!(不希望孩子刚从公办学校出来,又进入了另一个枯燥的学习空间)

        我们也希望:钱不是花在装修上,而是花在与孩子生活学习息息相关的设备上,更有益于孩子的成长!


        4、开业招生之痛:

        2014年3家开业,每一家都生源爆棚。到2015年17家同步开业,部分校区取得了爆棚的效果,而某个校区,甚至出现了只招到了1个孩子情况。营销招生、口碑招生孰轻孰重?什么样的竞争环境需要使用什么样的招生方式?什么样的时间需要使用什么样的招生手段?招生过程中用什么样的方式可以激励团队去完成招生任务?如此种种,都需要逐个解决。


        5、师资匮乏之痛:

        创始之初,我们的机构也是1个老师只能到带8-10个人,而且老师团队非常的不稳定,为什么?——基于这个行业的特点,很多的老师只是因为找一份临时的工作而做托管:知识不牢固、带班无方法、控班缺规则!而从老师团队的管理来说,我们也同样面临着招聘无渠道、师训不系统、晋升无通道、实操无指导等问题。这都是这个托管行业存在的问题,托管行业内几乎没有系统的培训课程,因此很多联盟机构,社群等直接照搬过来的培训课程缺乏实操性,老师能力上不去(换句话说:就是培训不接地气,不能解决老师带班的实际问题)这里我们可以透露给大家:全国托管行业最好的机构陋室教育(没有之一),他们1个老师可以带30个孩子,而且孩子的习惯、成绩非常好!这到底怎么做到的?(目前,经过我们的系统培训后,趣无忧能够做到1个老师带15-20人,而且孩子行为习惯培养也上了一个台阶,当然,我们也仍然还在努力学习追赶的路上!)


        6、持续盈利之痛:

        最大化利润是我们每一位创业者所关注的,开源节流是方法,但是如何开源?很多人做到了托管生源的爆棚,但就是招不到兴趣班的孩子,营队活动也开展不起来,怎么办?这是当前托管市场95%以上机构都存在的问题。少数的机构,托管、兴趣班都做起来了、营队活动做得也不错,可是还有没有更多的方式实现进一步的盈利呢?这些问题又如何突破呢?关于节流,也是一个很重要的话题,如何做到提升老师工资待遇的同时,控制整体工资成本,如何最大化发挥老师的价值?如何在做到5菜1汤确保孩子营养均衡的情况下,做到合理的饮食成本控制?


        7、服务理念之痛:

        如何挺直腰杆做教育?很多机构都是“保姆式”的服务方式,一开始趣无忧也在这条路上,渐行渐远。好在及时发现,开始向“教育式”的服务方式上发力,逐步纠正和改进行业普遍的,甚至是根深蒂固的观念——最大的迎合家长的需求。现今,我们是尽可能站在孩子角度考虑孩子的感受。因此,我们将公司理念由“就是不一样”调整成:“为了不可重来的童年”。除了让家长的教育无忧,还需要让孩子的成长有趣。

         ……

        

         如此这般经历之后,有成功、有失败。经过长时间的探索和试错, 终于,等到了今天,一个经历托管各项服务细节,沉淀了3年之久的、足以给到托管行业大力支持与帮助的《趣无忧教育托管标准化运营管理体系》出台!


        由于地域的差异化,融入本土特色是制定《趣无忧教育托管标准化运营管理体系》的初衷。在趣无忧20家校区近3年的运作经验的基础上,对小学生托管进行了深入,细致的调查与研究。通过实地操作和经验沉淀,对校区各岗位的工作进行了详尽而严格的规范,给出清晰的操作模板。同时,全面罗列出工作中可能会遇到的各种情况,并提供有效的解决办法,旨在指导趣无忧教育品牌旗下各校区在小学生托管市场中更标准,更简便的操作。让校区不仅体现出品牌特许授权经营规范化的特色,更让校区能够得到持续的、良性的发展,将校区的工作变得轻松而高效。


        如果,你是一位正在寻找着一个快捷方式实现托管创业或投资,或者创业受阻、需要东山再起的伙伴,来趣无忧也许是一个不错的选择。

        1、也许你拥有资金,你可以成为公司总部的战略合伙人,我们一起抓住机遇进一步的做大做强,与你共享趣无忧发展壮大的成果;

        2、也许你准备亲自来经营一家校区,你可以以准直营(除财务管理外,所有标准都等同直营校)的方式加入我们,打造一家全新的校区;当然你也可以以转加盟的方式,接手我们已有的一家校区继续经营(这种也许更简单、更省事、更快捷)

        3、也许你没有时间来管理校区,那么也可以投资一个分校,然后将分校在一定的周期内委托给我们管理经营,然后将成熟的校区交还给你。

        4、也许你拥有足够的经验,但是缺少资金,你可以加入我们,成为我们校区的合伙人,一起投资校区,将校区进一步发展壮大!

        5、当然你也可以将自己已有的校区进行品牌升级,避免掉单人作战的尴尬,借力群体的智慧和力量,将校区带上一个新台阶;

        

        如果,你是一位在路上的托管创业伙伴,或者准备自立品牌单独创业的伙伴,也欢迎跟我们一起交流,共同促进这个行业的良性发展,共同交流、互通有无、深入发展、携手谱写行业新篇章! 


 

湖南趣无忧教育

2017年3月


 附:趣无忧教育简介:


公司介绍:


孩子有趣,家长无忧——趣无忧教育,为了不可重来的童年!


趣无忧教育专业服务于6-12岁小学生,为小学生提供习惯养成,作业辅导,兴趣培养,生活照顾等全方位服务,目前在长沙设有20家校区。趣无忧秉承先贤教诲,以“明礼、踏实、健康、文雅、合作”为培养目标,以“用仁爱仁心办教育”为教育宗旨,帮助家长解除在子女教育方面的各种烦忧,让孩子成长有趣,让家长教育无忧。


趣无忧教育以全新的视角审视看似低端,而又对孩子影响深远的托管行业,成立之初就着手建设小学生托管的标准化体系,在行业内获得了相当的影响力。


发展大事记:


2014年5月20日

一个有爱的日子,公司成立。


2014年9月

经过1个月调研,2个月装修,3个校区同时开业,每个校区生源爆棚。


2014年11月

加入中国高校托管联盟,成为其优秀会员单位,成为海峡两岸托管节创始单位,在长沙组织托管行业校长高峰论坛,开始在行业内探索托管标准化,做行业规范的先行者。


2015年1月

获得天使轮投资,开始打造托管标准化体系,并对原有校区进行升级:1.0版本经过1个学期的试点,调优托管细节108项之多,升级为2.0版本。


2015年6月1日

一个有趣的日子,更名为趣无忧。


2015年7月

打造托管行业从未有过的定制化培训:托管精英教师特训营。同期培训的教师团队达到100人次。


2015年9月

由3家校区发展到20家校区,创下托管行业校区发展的奇迹,一跃成为长沙第2的连锁托管中心,发展速度及新校区的服务品质让教育界同行咋舌。


2016年初

筹备托管行业信息化建设,打造校区信息系统,以及针对托管行业定制的APP。


2016年5月

组织全国校长帮长沙会议,引入安徽和县陋室教育团队,探索践行其托管成功的“环境教育”。


2016年8月

开展暑期“蜕变”成长营集体师训,由全国最好的托管团队进行师资打造,让老师的教学服务能力取得突破!


2016年11月

获得新一轮战略融资,期待与您一起,为了不可重来的童年努力!


2017年2月

完成校区3.0版规划,发布新标准校区规范,启动趣无忧“3个倍增”计划。


2017年3月

发布全新合作模式,启动打造“托辅行业创业平台”计划,在长沙范围开放10个建校合作名额,等待您的加入(直营/直盟/合伙,总有一款适合您)!